1 DIREÇÃO
Competência: dirigir, administrar, controlar, supervisionar e orientar as atividades desenvolvidas pela BCZM e SISBI.
2 CONSELHO SUPERVISOR
Competência: órgão consultivo da Biblioteca Central Zila Mamede.
Composiçãão: diretor da BCZM, como presidente; vice-Diretor, como vice-presidente; coordenador das bibliotecas setoriais; diretor da Divisão de Apoio ao Usuário; um representante docente de cada centro acadêmico, indicado pelo seu respectivo diretor; um representante das unidades acadêmicas especializadas, indicado pelo reitor; um representante discente indicado pelo Diretório Central dos Estudantes.
3 ASSESSORIA TÉCNICA
Competência: auxiliar o Diretor em assuntos técnicos e administrativos na gestão de serviços de informação e demais atribuições da BCZM e SISBI.
4 SECRETARIA ADMINISTRATIVA
Competência: apoiar a Diretoria da BCZM e SISBI, respondendo pelos serviços administrativos da unidade.
5 COORDENADORIA DAS BIBLIOTECAS SETORIAIS
Competência: orientar e supervisionar a organização e do funcionamento das bibliotecas setoriais em cumprimento às diretrizes técnicas estabelecidas pela BCZM.
6 COORDENADORIA DE SELEÇÃO E AQUISIÇÃO
Competência: gerenciar as atividades de formação e desenvolvimento de coleções relevantes para as atividades de ensino, pesquisa e extensão da UFRN.
6.1 SETOR DE COMPRAS
Competência: selecionar, receber e transferir o material informacional adquirido por compra para o Sistema de Bibliotecas da UFRN.
6.2 SETOR DE DOAÇÃO
Competência: receber, selecionar, distribuir e transferir o material informacional adquirido por doação para as Unidades do Sistema de Bibliotecas da UFRN.
6.2.1 Seção de Intercâmbio
Competência: receber e distribuir para as Bibliotecas do SISBI os materiais informacionais recebidos por permuta.
7 COORDENADORIA DE PROCESSOS TÉCNICOS
Competência: gerenciar as atividades de tratamento técnico e preservação do acervo informacional da BCZM.
7.1 SETOR DE CATALOGAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO
Competência:tratar tecnicamente os materiais informacionais, da BCZM, em seus diversos suportes.
7.1.1 Seção de Apoio Técnico
Competência: organizar e desenvolver as atividades de preparação final do material informacional do acervo BCZM.
7.2 SETOR DE RESTAURAÇÃO
Competência: preservar e recuperar as condições físicas dos diversos suportes informacionais da BCZM.
8 COORDENADORIA DE APOIO AO USUÁRIO
Competência: gerenciar as fontes informacionais e difundir a informação/conhecimento, disponibilizando produtos e serviços de informação.
8.1 SETOR DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIA
Competência: orientar e prestar de serviços de informação especializados.
8.2 SETOR DE COLEÇÕES ESPECIAIS
Competência: desenvolver e difundir a coleção de periódicos e as demais coleções que se encontram sob a sua guarda.
8.2.1 Obras Raras
Competência: organizar, desenvolver e difundir a coleção de obras raras da BCZM.
8.3 SETOR DE CIRCULAÇÃO
Competência: divulgar e disponibilizar os acervos de circulação e de desbaste da BCZM.
8.4 SETOR DE REPOSITÓRIOS DIGITAIS
Competência: gerenciar, controlar e difundir a produção científica em meio digital, com vistas a garantir a visibilidade e o acesso aberto e permanente à informação produzida no âmbito da UFRN.
8.5 LABORATÓRIO DE ACESSIBILIDADE
Competência: promover e disseminar acessibilidade e usabilidade da informação, sobretudo, a técnico-científica, às pessoas com Necessidades Educacionais Especiais (NEE), contribuindo em igualdade de oportunidades para sua inclusão social e acadêmica, por meio de recursos tecnológicos.
9 COORDENADORIA DE APOIO TECNOLÓGICO
Competência: Atender os usuários no acesso às informações em meio digital e eletrônico, bem como, gerenciar as atividades de informática da BCZM.
9.1 SETOR DE SUPORTE TÉCNICO
Competência: Manter e controlar os equipamentos da BCZM, bem como, oferecer suporte especializados usuários da BCZM, no que se refere ao acesso aos serviços informatizados.