Serviços
Os serviços oferecidos pelas unidades que compõem o SISBI/UFRN estão ligados diretamente à promoção, à disseminação, uso das informações, e ainda a orientação aos usuários e são direcionados exclusivamente à comunidade acadêmica da UFRN.
A orientação aos usuários com necessidades educacionais especiais, no uso adequado das fontes de informação e recursos tecnológicos, está vinculada ao Laboratório de Acessibilidade da BCZM.
O SISBI oferece diversos tipos de serviços, dos quais se destacam: Cadastro, Empréstimo Domiciliar (Regular, Especial e para Fotocópia), Renovação, Quitação, Comutação bibliográfica, Orientação bibliográfica e Auxílio ao usuário, Levantamento bibliográfico, Orientação à normalização de documentos, orientação à solicitação do ISBN, orientação à solicitação de ISSN, orientação à solicitação de Direitos Autorais, Catalogação na fonte e orientação nos Repositórios Digitais.
Os serviços de referência são os que necessitam diretamente da orientação e/ou intermédio das Bibliotecas, porém nem todas as unidades proporcionam todos os serviços de referência, pois varia de acordo com o número de servidores que a biblioteca possui, bem como espaços físicos disponíveis. Eles se caracterizam da seguinte forma:
Acesso aos Livros Digitais
O acervo de livros digitais da UFRN é composto por coleções de acesso restrito à sua comunidade acadêmica e por coleções de acesso aberto.
A UFRN possui livros digitais da Dot.Lib, da EBSCO, Editora Karger, EDUFRN e da SEDIS (estes dois ultimos abertos ao público em geral).
A coleção de livros digitais da Dot.Lib possui 42 títulos da Editora Atheneu, publicados em língua portuguesa na área de Ciências da Saúde e 3.493 títulos de livros digitais da Editora Springer, publicados em língua inglesa distribuídos em diversas áreas do conhecimento. É composta por 996 títulos de livros em língua portuguesa em diversas áreas do conhecimento.
A comunidade universitária da UFRN tem acesso a livros digitais da editora Atheneu e da editora Springer (dentro da rede da UFRN, Portal Capes ou configuração do Proxy) através do endereço http://ufrn.dotlib.com.br/.
A coleção de livros digitais da EBSCO pode ser acessada de duas formas:
a) por meio do cadastro na Comunidade CAFe do Portal da Capes, acessando Esse Link ou usando o endereço https://search.ebscohost.com/login.aspx?authtype=ip,shib&custid=s5870834&groupid=main&profile=ehost
b) na rede da UFRN, acessando Esse Link ou usando o endereço https://search.ebscohost.com/
Os livros digitais da Dot.Lib e EBSCO só podem ser acessados fora da rede da UFRN por alunos, professores e demais servidores da instituição, desde que estes possuam cadastro na Comunidade CAFe.
O tutorial de cadastro na Comunidade CAFe, que proporciona o acesso fora da rede da UFRN, ao Portal de Periódicos da Capes e aos livros digitais supracitados estão disponível AQUI.
A coleção de livros digitais da Editora Karger é composta de mais de 100 livros da série de Livros Clínicos e Manuais Médicos premiada pela British Medical Association e seu acesso só aconte dentro da Rede da UFRN, por meio dos Portais do SISBI-UFRN ou de suas bibliotecas ou pelo endereço https://karger.com/pages/fast-facts-titles.
Os livros digitais da EDUFRN e da SEDIS são de acesso aberto e podem ser consultados, impressos ou baixados pelo público em geral nos respectivos endereços: https://repositorio.ufrn.br/handle/1/6222 e https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/23340.
Maiores informações, entrar em contato com circulacao@bczm.ufrn.br.
A UFRN também possui livros digitais da Lectio.
Cadastro para Utilizar os Serviços das Bibliotecas
Permite que o usuário realiza o cadastro para fazer uso dos serviços informatizados ofertados pelas unidades do Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN).
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se no Sistema - clica no Menu Discente ou Módulo do Servidor - Aba Biblioteca - Cadastrar para Utilizar os Serviços da Biblioteca - assina o “Termo de Responsabilidade e Compromisso” - cria uma senha numérica, com no mínimo 6 (seis) e no máximo 8 (oito) dígitos e valida com a senha que acessa o Sistema. A senha numérica será utilizada todas as vezes que ele necessitar solicitar serviços informatizados nas unidades do Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN).
Comutação Bibliográfica
Permite que o usuário do Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) solicite cópias de artigos publicados em periódicos técnico-científicos, capítulos de livros, teses, dissertações e anais de congressos existentes em outras bibliotecas de todo o país ou do exterior.
Acesso: o usuário deverá procurar à Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) para preencher o formulário de solicitação, específico para cada tipo de material, e receber as orientações quanto ao cadastro junto ao Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT).
Consulta Local do Acervo
Permite que o público em geral tenha acesso a um exemplar de cada título da unidade, que fica destinado para consulta no local.
Acesso: o usuário identifica o título que deseja - Realiza a sua busca no catálogo público, disponibilizado nos terminais de consulta ao acervo - Visualiza materiais - Anota a sua localização - Localiza o material no acervo - Procura um ambiente destinado ao estudo – Realiza a consulta do material.
Devolução de Materiais Informacionais
E uma ação que poderá ser efetivada pelo próprio usuário ou por terceiros, até 15 minutos antes do horário de encerramento do expediente.
Acesso: o usuário procura o Balcão de devoluções da unidade do Sistema de Bibliotecas (SISBI) onde realizou o empréstimo - Entrega o(s) materiais ao atendente – O atendente confere as condições físicas dos materiais e realiza a devolução no Módulo Biblioteca do Sistema de Atividades acadêmicas (SIGAA) - O usuário recebe o comprovante de devolução no e-mail cadastrado no sistema.
Empréstimo Domiciliar
Permite que as obras sejam retiradas dos acervos das unidades do Sistema de Bibliotecas (SISBI) por meio de empréstimos. Serviço destinado, exclusivamente, aos usuários da comunidade universitária e serve de suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas da comunidade universitária.
Acesso: o usuário deve se dirigir ao Balcão de Empréstimos da unidade – Apresentar ao atendente um documento de identificação que possua com foto – Informar o número da matrícula ou CPF - O atendente realiza o empréstimo no Módulo Biblioteca do Sistema de Atividades Acadêmicas (SIGAA) - O usuário confirma o empréstimo com a senha numérica (de 6 a 8) que foi cadastrada junto ao Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). A confirmação dos empréstimos será enviada para o e-mail cadastrado nos sistemas da universidade e nela constará os títulos e patrimônios dos materiais e a data de devolução ou renovação.
Empréstimo entre Bibliotecas
Permite que a comunidade acadêmica realize a solicitação de livros dos acervos circulantes pertencentes às unidades do Sistema de Bibliotecas (SISBI) que funcionam em outro município.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se - Clica no Menu Discente ou Módulo do Servidor - Aba Biblioteca -Serviços ao Usuário - Serviços diretos - Solicitar Empréstimo entre Bibliotecas - Pesquisa no Acervo – Selecionar - escolhe a biblioteca de origem e a biblioteca para onde o material deverá ser enviado - clica em Solicitar - Quando o material solicitado por empréstimo entre bibliotecas chegar na biblioteca destino, o usuário receberá um e-mail informando até quando a o material ficará disponível.
Empréstimo Especial
Permite que a comunidade acadêmica pegue emprestado as obras com status especial, que poderão sair na sexta-feira ou aos sábados, duas horas antes do encerramento do Balcão de Atendimento, devendo ser devolvidas, impreterivelmente, na segunda-feira até às 12h.
Acesso: o usuário deve se dirigir ao Balcão de Empréstimos da unidade – Apresentar ao atendente um documento de identificação que possua com foto – Informar o número da matrícula ou CPF - O atendente realiza o empréstimo no Módulo Biblioteca do Sistema de Atividades Acadêmicas (SIGAA) - O usuário confirma o empréstimo com a senha numérica (de 6 a 8) que foi cadastrada junto ao Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). A confirmação dos empréstimos será enviada para o e-mail cadastrado nos sistemas da universidade e nela constará os títulos e patrimônios dos materiais e a data de devolução ou renovação.
Empréstimo para Fotocópia
Permite que a comunidade acadêmica pegue as obras emprestados apenas para fotocópia, pelo prazo de até 3 horas, desde que estejam com situação regular nas bibliotecas.
Acesso: o usuário deve se dirigir ao Balcão de Empréstimos da unidade – Apresentar ao atendente um documento de identificação que possua com foto – Informar o número da matrícula ou CPF - O atendente realiza o empréstimo no Módulo Biblioteca do Sistema de Atividades Acadêmicas (SIGAA) - O usuário confirma o empréstimo com a senha numérica (de 6 a 8) que foi cadastrada junto ao Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). A confirmação dos empréstimos será enviada para o e-mail cadastrado nos sistemas da universidade e nela constará os títulos e patrimônios dos materiais e a data de devolução ou renovação.
Histórico de Empréstimos de um Usuário
Permite que o aluno, professor e/ou técnico da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) consulte seu histórico de empréstimos junto as unidades do Sistema de Bibliotecas (SISBI).
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se no sistema - Clica no Menu Discente ou Módulo do Servidor - Aba Biblioteca - Empréstimos - Meu Histórico de Empréstimos – Seleciona o Período desejado – Emitir Histórico
Orientação à Normalização
Permite que o aluno da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) agende dia e horário para receber orientações de um bibliotecário do Sistema de Bibliotecas (SISBI) quanto à aplicação das normas técnicas adotadas para a padronização de trabalhos acadêmicos.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se no Sistema - Clica no Menu Discente - Aba Biblioteca - Serviços Agendados - Orientação de Normalização - Novo Agendamento.
Portal de Periódicos Eletrônicos da UFRN
Permite que o público em geral tenha acesso as revistas digitais publicadas pelos órgãos da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), permitindo a leitura e o download dos artigos.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://periodicos.ufrn.br/index/ - vai em Buscar ou Clica no Link da capa do periódico – Visualiza a edição mais recente e seus artigos ou vai em “Arquivos” e visualiza as edições anteriores – Clica no título do artigo desejado.
Quitação junto às Bibliotecas
Permite que o usuário solicite o Documento de Quitação junto as Unidades do Sistema de Biblioteca (SISBI), no caso dos alunos para realizar trancamento de disciplina ou curso, bem como receber diploma de conclusão de curso e servidores para solicitar aposentadoria.
Acesso: O usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se no sistema - Clica no Menu Discente ou Módulo Servidor - Aba Biblioteca - Verificar minha Situação / Emitir Documento de Quitação – Emitir Quitação.
Renovação de Empréstimo
Permite que as obras retiradas por empréstimo domiciliar, que não estão em atraso, sejam renovadas uma única vez, pelo mesmo período do empréstimo inicial; o prazo varia conforme a categoria do usuário (discente, docente e técnico).
Acesso: O usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf e autentica-se no Sistema - clica no Menu Discente ou Módulo do Servidor, vai na Aba Biblioteca - Empréstimos - Renovar Meus Empréstimos - seleciona o material a ser renovado - confirma em Renovar empréstimos. A confirmação de renovação do empréstimo será enviada para o e-mail cadastrado nos sistemas da universidade com o novo prazo de devolução.
Repositório de Informação Acessível (RIA) - acervo digital em formatos acessível
Permite que o usuário com deficiência visual, acesse o catalogo e realize o download dos textos acadêmicos em formato acessível.
Acesso: o usuário acessa o endereço: https://ria.ufrn.br/jspui/ - Clica em Meu Espaço - Usuário novo? – Clique aqui para se registrar - Cadastrar e-mail pessoal - Aguardar a chegada no e-mail cadastrado a mensagem de confirmação de solicitação de cadastro - Preencher dados pessoais e criar senha - Aguardar liberação de Acesso.
Repositório Institucional (RI) da UFRN
Permite que o público em geral tenha acesso à produção científica da comunidade universitária (docentes, técnicos e alunos de graduação e pós-graduação) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), inclusive da Biblioteca Digital de Teses e Dissertações e Biblioteca Digital de Monografioas da UFRN, por meio do catalogo do Repositório Instrucional (RI) e realize o download dos documentos.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://repositorio.ufrn.br/ - vai em Buscar no Repositório – Clica na Lupa – Preenche os campos de busca – Clica em Ir ou Atualizar - Clica no título desejado – Acessa os metadados do documento – Clica no Link do arquivo – Abre o documento que pode ser lido em tela, baixado ou impresso.
Reserva de Livros
Permite que o usuário solicite a reserva de um material com status regular quando todos os exemplares do título estiverem emprestados.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, se autentica no sistema - Clica no Menu Discente ou Módulo do Servidor - Aba Biblioteca - Pesquisar Material no Acervo” - Clica em Visualizar Informações dos Materiais Informacionais - Constata que todos os exemplares regulares estão emprestados - Clica em Solicitar Reserva - Confirmar Reserva. Será apresentada a previsão com a data mais próxima do material a ser devolvido - Quando o material empestado for devolvido receberá um e-mail informando até quando a reserva ficará disponível.
Serviço de Alerta de Novas Aquisições
Permite que o usuário do Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) se cadastre para receber alertas quando um novo documento de seu interesse ficar disponível nas bibliotecas.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se no Sistema - Clica no Menu Discente ou Módulo do Servidor - Aba Biblioteca - Disseminação Seletiva da Informação - Cadastrar Interesse.
Solicitação de Ficha Catalográfica
Serviço destinado exclusivamente à comunidade universitária que permite que os alunos solicitem as fichas catalográficas para seus trabalhos de conclusão de cursos, sejam de monografias, dissertações ou tese. O seu atendimento dar-se-á no prazo máximo de até 48h úteis, dependendo da demanda e conforme ordem de chegada das solicitações.
Acesso: O aluno acessa no endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, se autentica no sistema - clica no Menu Discente - Aba Biblioteca - Serviços ao Usuário - Serviços Diretos - Ficha Catalográfica - Solicitar Ficha Catalográfica Preencher os campos - Clicar em Cadastrar Solicitação - A ficha será inserida no sistema em até 48h úteis.
Maiores informações em: https://www.instagram.com/p/Ctryt3hP6bq/
Treinamento no Portal de Periódicos da CAPES
Permite que o aluno ou professor da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) solicite treinamento no Portal de Periódicos da CAPES. O treinamento deve ser solicitado para um grupo mínimo de 05 (cinco) pessoas da comunidade universitária, com no mínimo 05 (cinco) dias de antecedência.
Acesso: o usuário acessa o endereço https://sigaa.ufrn.br/sigaa/public/home.jsf, autentica-se no Sistema - Clica no Menu Discente ou Menu Docente - Aba Biblioteca - Serviços Agendados - Treinamento do Portal CAPES - Novo Agendamento - Preencher os dados da solicitação – Recebe um e-mail com a resposta da solicitação.